• La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 3 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. El retraso en la entrega por motivos ajenos a Mariatrapillo, no supone anulación del pedido ni indemnización.
• Los productos PRE-ORDER, se entregarán en un plazo máximo de 10 días laborables, desde la fecha en que se confirme el pedido. No se devuelve el dinero de los productos PRE-ORDER, cancelados por el cliente.
• Mariatrapillo se reserva el derecho de retraso, cancelación y devolución del dinero, por causas ajenas a la empresa.
• Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el Albarrán de entrega.

• Se admiten siempre y cuando la pieza esté en perfectas condiciones, con su packaging original y no hayan transcurrido más de 15 días desde la fecha de compra.
• El reembolso íntegro de la pieza se procesará del mismo modo en que haya sido abonado dentro de los 10 días naturales siguientes a la recepción de la pieza.
• Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del consumidor.
• Los cambios y devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Avda. Donantes de Órganos, 7 Portal C 3º2 14011- Córdoba.

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